ΠΡΟΝΟΙΑΚΟ ΕΡΓΟ ΤΗΣ ΙΑΑ

ΕΙΔΗ ΠΡΟΝΟΙΑΚΟΥ ΕΡΓΟΥ

Η παροχή προνοιακών υπηρεσιών αποτελεί μία πολυεπίπεδη δραστηριότητα με πολλαπλές παραμέτρους που συμβάλουν ταυτόχρονα και συνήθως εντός ενός ιδιαίτερα περιορισμένου χρονικού πλαισίου στην επιτυχή ή μη επίτευξη των τιθέμενων σκοπών.
Το παρεχόμενο προνοιακό έργο, μπορεί να ταξινομηθεί στις εξής γενικές κατηγορίες:

Προνοιακό έργο βασισμένο στην Προσφορά (Supply – driven):

• Το προνοιακό έργο που βασίζεται στην προσφορά, συνήθως υλοποιείται με πρωτοβουλία του φορέα παροχής προνοιακού έργου και είναι αποτέλεσμα σχεδιασμού, διαστασιομέτρησης και χρονοπρογραμματισμού, με βάση τους κατά περίπτωση διαθέσιμους πόρους, προκειμένου να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.
• Το Προνοιακό έργο βασισμένο στην Προσφορά μπορεί να έχει:
  • Τακτικό χαρακτήρα, ήτοι να έχει μία σχετική κανονικότητα, η οποία εντάσσεται στις σταθερές δραστηριότητες (operations) του φορέα. Ενδεικτικό παράδειγμα προνοιακού έργου τακτικού χαρακτήρα είναι η μεταποίηση και διανομή ειδών ρουχισμού από τις ενορίες.
  • Έκτακτο χαρακτήρα, ήτοι να συνιστά στοχευμένη πρωτοβουλία (project) του φορέα, η οποία δεν εντάσσεται στη συνήθη λειτουργία του (π.χ. διαχείριση μίας εφάπαξ εισφοράς, κλπ).

Προνοιακό έργο βασισμένο στη ζήτηση (Demand – driven):

• Το προνοιακό έργο που βασίζεται στη ζήτηση, ενεργοποιείται μετά από αίτημα του προσώπου ή της ομάδας προσώπων ή ενδιάμεσων φορέων αρωγής που αιτούνται υποστήριξης και συνιστά ανταπόκριση του φορέα στα εν λόγω αιτήματα.
• Σε αντιστοιχία με την πρώτη κατηγορία Προνοιακού έργου (supply – driven), το Προνοιακό έργο βασισμένο στη Ζήτηση μπορεί να έχει:
  • Τακτικό χαρακτήρα, ήτοι να έχει μία σχετική κανονικότητα, η οποία εντάσσεται στις σταθερές δραστηριότητες (operations) του φορέα, όπως π.χ. στην περίπτωση συνανθρώπων μας που βρίσκονται σε δεινή θέση και επισκέπτονται την ενορία τους επιζητώντας την άμεση στήριξη της.
  • Έκτακτο χαρακτήρα, ήτοι να συνιστά στοχευμένη πρωτοβουλία (project) του φορέα, η οποία δεν εντάσσεται στη συνήθη λειτουργία του, όπως π.χ. στην περίπτωση αντιμετώπισης έκτακτων γεγονότων/ κρίσεων με ευρείες επιπτώσεις στο κοινωνικό σύνολο, όπως π.χ. φυσικών φαινομένων (σεισμών, θεομηνιών, κλπ), ανθρωπιστικών κρίσεων, κ.ά.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΡΟΝΟΙΑΚΟΥ ΕΡΓΟΥ

Οι επιχειρησιακές απαιτήσεις που συνδέονται με το προνοιακό έργο της ΙΑΑ και της Εκκλησίας της Ελλάδος εν γένει, επικεντρώνονται κατά κύριο λόγο στην αξιοποίηση των κατά περίπτωση εισροών (προσφερόμενων ειδών, χρηματικών εισφορών και εθελοντικού χρόνου) και στη μετατροπή τους σε απτό προνοιακό έργο.
Σύμφωνα με τα παραπάνω, βασική διεργασία του προνοιακού έργου είναι η μετουσίωση της κάθε είδους προσφοράς (χρηματικής εισφοράς, εισφοράς σε είδος, παροχής εθελοντικού χρόνου) σε απτή εκροή, πλήρως αξιοποιήσιμη από τους ωφελούμενους. Η μετουσίωση αυτή καλύπτει το σύνολο των εισροών:

• Οι χρηματικές εισροές, είναι πιθανό να αξιοποιηθούν αυτούσιες, αλλά αρκετά συχνά αξιοποιούνται για αγορά ειδών (π.χ. τρόφιμα) ή για λήψη επαγγελματικών υπηρεσιών (π.χ. ιατρικές υπηρεσίες), σύμφωνα με τις εκάστοτε προκύπτουσες ανάγκες.
• Οι εισφορές σε είδος είναι πιθανό να αξιοποιηθούν ως έχουν, αλλά επίσης μπορεί να ρευστοποιηθούν, προκειμένου να αξιοποιηθούν τα αντίστοιχα χρηματικά έσοδα ή να συμβάλουν στην ανάπτυξη ανθρώπινων πόρων (π.χ. προγράμματα κατάρτισης εθελοντών, κλπ)
• Αντίστοιχα, οι διαθέσιμοι ανθρώπινοι πόροι είναι πιθανό να αξιοποιηθούν αυτοτελώς (ήτοι συμβάλλοντας στην υλοποίηση του προνοιακού έργου, όπως π.χ. διανομείς συσσιτίων, κοινωνικοί λειτουργοί, κλπ) ή/ και να αξιοποιηθούν προκειμένου να συμβάλουν στην αύξηση των χρηματικών εισφορών (π.χ. εθελοντές που συμμετέχουν στην υλοποίηση εράνων ή άλλων δραστηριοτήτων προσέλκυσης χρηματικών πόρων) ή στην αξιοποίηση εισφορών σε είδος (π.χ. εθελοντές που μεταποιούν ενδύματα).

Τα παραπάνω, μπορούν να παρασταθούν σχηματικά, ως ακολούθως:

ΤΟΜΕΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑΚΟΥ ΕΡΓΟΥ

Το φιλανθρωπικό έργο πραγματοποιείται μέσω μιας ευρείας σειράς δραστηριοτήτων που σκοπό έχουν είτε την βραχυπρόθεσμη, είτε την πιο μακροπρόθεσμη ανακούφιση των συνανθρώπων μας που αντιμετωπίζουν προβλήματα.
Τα προβλήματα αυτά μπορούν να είναι προβλήματα επιβίωσης (ανάγκη σίτισης, ρουχισμού, φαρμάκων), διαβίωσης (άστεγοι, ηλικιωμένοι) είτε τέλος υποστήριξης (ψυχολογικής, ιατρικής, συμβουλευτικής κλπ).
Οι κυριότερες δραστηριότητες που απαντώνται στο πλαίσιο του παρεχόμενου φιλανθρωπικού έργου συνοψίζονται στις εξής:

1. Παροχή συσσιτίων
Αφορά στην προσφορά σε ημερήσια βάση γευμάτων σε απόρους ή/και αστέγους πολίτες, τα οποία παρασκευάζονται από εθελοντές ή προμηθεύονται από επαγγελματίες.

2. Διανομή τροφίμων
Αφορά στη συγκέντρωση και διανομή αυτούσιων των τροφίμων που προσφέρονται από εθελοντές, είτε στη χρησιμοποίηση των ποσών που δωρίζονται από πολίτες για την αγορά και διανομή στη συνέχεια τροφίμων.
Η διανομή αυτή καθ’ αυτή γίνεται με εθελοντική βοήθεια.

3. Διανομή ενδυμάτων/υποδημάτων
Αφορά επίσης στη συγκέντρωση και διανομή ειδών ρουχισμού και υπόδησης που είτε προσφέροντες απευθείας, είτε αγοράζονται από χρήματα δωρεών. Διανέμονται με τη βοήθεια εθελοντών.

4. Χρηματικά βοηθήματα (τακτικά ή έκτακτα)
Χορηγούνται είτε σε τακτά χρονικά διαστήματα (π.χ. με τη μορφή μηνιαίου επιδόματος) σε άπορους ή χαμηλού εισοδήματος οικογένειες ή πολύτεκνους, είτε σε έκτακτη περίπτωση, όταν κρίνεται σκόπιμο από τα αρμόδια στελέχη (π.χ. του ενοριακού φιλόπτωχου ταμείου) να καλυφθεί κάποια έκτακτη ανάγκη συνανθρώπου μας (π.χ. πληρωμή λογαριασμών κοινής ωφελείας).
Τα χρήματα καλύπτονται από τα έσοδα του ενοριακού ταμείου όπου αθροίζονται και οι χρηματικές δωρεές των ενοριτών.

5. Παροχές υγείας (φάρμακα, ιατρικές υπηρεσίες)
Αφορούν στις περιπτώσεις:

• Διανομής φαρμάκων, για τα οποία η διαδικασία είναι ανάλογη των άλλων διανομών που αναφέρθηκαν παραπάνω, 
• Παροχής ιατρικών υπηρεσιών, η οποία γίνεται από εθελοντές ιατρούς ή νοσηλευτές μέσω δωρεάν εξέτασης ή θεραπείας. Τα παραπάνω πιθανώς να απαιτούν πρόσθετους πόρους (φάρμακα, γάζες κλπ αναλώσιμα) τα οποία μπορεί να προμηθεύονται με οικονομική στήριξη της συγκεκριμένης δραστηριότητας από χρήματα δωρητών.

6. Αιμοδοσίες
Πραγματοποιούνται κατόπιν προγραμματισμού ανά ενορία, σε συνεργασία με κρατικά Νοσοκομεία, μέσω κατάλληλα εξοπλισμένων κινητών Μονάδων.

7. Παροχή στέγης
Αφορά στην στέγαση διαφόρων κατηγοριών ατόμων που χρήζουν φροντίδας (ηλικιωμένοι, άτομα με ειδικές ανάγκες, άτομα χρονίως πάσχοντα ή ανίατα κλπ). Στις παρεχόμενες υπηρεσίες, πέραν της στέγασης, περιλαμβάνονται ιατρικές υπηρεσίες, ψυχολογική στήριξη κλπ. Αυτά παρέχονται και σε εθελοντική βάση από συνεργαζόμενους επιστήμονες (γιατροί, ψυχολόγοι, κοινωνικοί λειτουργοί), ενώ το όλο εγχείρημα επικουρείται οικονομικά από παροχές δωρητών.

8. Βρεφονηπιακοί σταθμοί – Φύλαξη παιδιών
Αφορά στη φύλαξη των παιδιών οικογενειών με οικονομικές δυσκολίες κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες μπορεί να προέρχονται και από εθελοντές το δε έργο να στηρίζεται οικονομικά και από εθελοντική προσφορά χρημάτων.

9. Στήριξη οικογένειας
Παρέχονται συμβουλές στήριξης της οικογένειας επί προβλημάτων που αυτές εμφανίζουν (σχέσεις ζευγαριών, σχέσεις με παιδιά, προβλήματα παιδιών στον κοινωνικό περίγυρο, εξαρτήσεις κλπ). Η δράση στηρίζεται και στην εθελοντική προσφορά εξειδικευμένου προσωπικού (κοινωνικοί λειτουργοί, ψυχολόγοι, σύμβουλοι γάμου κλπ).

10. Ψυχολογική στήριξη σε φυλακισμένους, νοσηλευόμενους, ηλικιωμένους
Οι δράσεις αυτές μπορούν να προέρχονται από εθελοντές εξειδικευμένους επιστήμονες (κοινωνικοί λειτουργοί, ψυχολόγοι) καθώς και από απλούς πολίτες οι οποίοι στο πλαίσιο της επιθυμίας τους για προσφορά, προστρέχουν σε βοήθεια ατόμων που χρειάζονται στήριξη (π.χ. επισκέψεις σε νοσηλευόμενους, φυλακισμένους).

11. Υποστήριξη ατόμων με ειδικές ανάγκες
Παρέχεται, πέραν της στέγασης, φροντίδα τόσο από εξειδικευμένο προσωπικό, όσο και από απλούς πολίτες σε άτομα με ειδικές ανάγκες, στους ειδικούς χώρους φιλοξενίας που λειτουργούν για το σκοπό αυτό.

12. Κινητές μονάδες

Λειτουργούν κινητές μονάδες που προσφέρουν σίτιση, ιατρικές υπηρεσίες, αιμοληψίες. Η λειτουργία τους μπορεί να υποστηρίζεται και από οικονομικές προσφορές δωρητών.